Política de privacitat

GRUP BOKOTO, informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

I garanteix en tot moment l’íntegre i ple compliment de les obligacions disposades per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD),  la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSIce).

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

GRUP BOKOTO:

GROUP BOKOTO, S.L.

C.I.F.: B67824375

Inscrit en el Registre mercantil: Tom 1640, Llibre 0, Foli 173, Secció 8, Full L33911, Inscripció 1a, Data 17/12/2021.

KOR FOODS, S.L.

C.I.F.: B09706169

Inscrit en el Registre mercantil: Tom 1647, Llibre 0, Foli 209, Secció 8, Full L33911, Inscripció 1a, Data 04/03/2022.

BOKOTO NORD, S.L.

C.I.F.: B10874899

Inscrit en el Registre mercantil: Tom 1661, Llibre 0, Foli 173, Secció 8, Full L34219, Inscripció 1a, Data 15/07/2022.

BOKOTO SUSHI CLUB, S.L.

C.I.F.: B25747718

Inscrit en el Registre mercantil: Tom 1323, Llibre 0, Foli 202, Secció 8, Full L26397, Inscripció 1a, Data 09/10/2012.

BOKOTO II, S.L.

C.I.F.: B25783432

Inscrit en el Registre mercantil: Tom 1391, Llibre 0, Foli 107, Secció 8, Full L27907, Inscripció 1a, Data 07/08/2014.

Domicili: CARRER MAGI MORERA, 57 – 25006 Lleida.

Telèfon: 973 22 13 97                                  

Correu electrònic: clientes@bokoto.es

En altres paraules, tant Group Bokoto, S.L. com les altres empreses del Grup Bokoto (en endavant, conjuntament “nosaltres” o “els corresponsables del tractament”), som corresponsables del tractament. Això vol dir que hem regulat i ens fem càrrec conjuntament de tractar i protegir les teves dades personals.

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES DADES

Les dades facilitades per l’ Usuari són utilitzades amb diverses finalitats que s’ enumeren a continuació:

Finalitat del tractamentBase jurídica per al tractament
Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web.Interès legítim de la Societat per atendre els requeriments d’ informació a través del web. Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web.
Tramesa de newsletters, comunicacions comercials i promocions.Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web.
Crear i gestionar el teu registre com a Usuari.Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web.
Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat a través de la nostra web.Consentiment prestat de forma expressa en el moment de recollida de les dades a través dels formularis web. Considerem que tenim un interès legítim per realitzar les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus quan realitzes una compra. Execució d’ un contracte.
Realitzar la gestió comptable.Execució d’ un contracte.
Complir amb les obligacions fiscals vigents.Compliment d’ obligacions legals que ens siguin d’ aplicació.
Gestionar les incidències i el manteniment del web.Interès legítim de la Societat.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Finalitat del tractamentTermini de conservació
Gestionar les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada a través de les formes de contacte que es posen a disposició a la pàgina web.Tractarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició.
Tramesa de newsletters, comunicacions comercials i promocions.Tractarem les teves dades fins que et donin de baixa.
Crear i gestionar el teu registre com a Usuari.Tractarem les teves dades durant el temps en què mantinguis la condició d’usuari registrat (és a dir, fins que decideixis donar-te de baixa).
Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat a través de la nostra web.Tractarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels productes o serveis que hagis adquirit, incloent-hi possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular.
Realitzar la gestió comptable.Tractarem les seves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d’ aplicació.
Complir amb les obligacions fiscals vigents.Tractarem les seves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d’ aplicació.
Gestionar les incidències i el manteniment del web.Tractarem les seves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que li resultin d’ aplicació.

DESTINATARIS DE LES DADES

Per complir les finalitats indicades en la present Política de Privacitat, cal que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens prestin suport en els serveis que t’oferim (Encarregats de Tractament), a saber:

– Entitats financeres

– Proveïdors de serveis tecnològics

– Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament.

– Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.

Els encarregats de tractament per a l’ execució d’ un contracte o prestació d’ un servei al responsable, seguint per això les seves instruccions en tot moment i assegurant els mateixos nivells de seguretat.

COOKIES

Pel que fa a l’ús de les cookies i altres tecnologies de seguiment, consulteu la Política de Cookies d’aquest Lloc Web. En aquest cas, la base legal per al tractament de les seves dades és el seu consentiment atorgat en acceptar la càrrega de les cookies en el seu navegador.

DRETS DELS USUARIS

L’ usuari té dret a:

  • Sol·licitar l’accés a les seves dades personals que s’estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
  • Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si s’escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per les quals van ser recollides.
  • Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
  • Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan escaigui, cas en el qual es deixaran de tractar les seves dades excepte per motius legítims.
  • Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i s’ efectuï per mitjans automatitzats. les dades es lliuraran de forma estructurada, ús comú i lectura mecànica.
  • Dret a retirar el consentiment prestat.
  • Dret a reclamar davant l’ agència espanyola de protecció de dades.

L’ Usuari pot exercitar els drets anteriorment indicats a l’ adreça de correu postal o electrònica del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.

PROCEDÈNCIA DE LES DADES

Les dades personals seran facilitades pel mateix interessat de forma absolutament voluntària.  La manca de facilitar determinades dades o preguntes que poguessin formular-se en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presentin a l’Usuari, pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal, en aquest cas El Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

El Responsable li assegura la confidencialitat de les seves dades personals i li garanteix la seguretat dels mateixos, adoptant les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

 

INFORMACIÓ FACILITADA PER L’ USUARI

Els i les menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.

Els Usuaris, introduint les seves dades en els formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del Responsable, essent voluntària la inclusió de dades en els camps restants.

L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’Usuari. En cas que no siguin facilitades totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que El Responsable li faciliti, siguin completament ajustades a les seves necessitats.

MESURES DE SEGURETAT

Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’ interessat i adequats,  pertinents i limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

BRETXES DE SEGURETAT

El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti qualsevol dels nostres serveis de tercers, totes i cadascuna de les persones, dades de les quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Es reserva la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri necessàries per la utilització indeguda del Lloc Web i Continguts.

La relació entre l’ Usuari i el Responsable es regirà per la normativa vigent i d’ aplicació al territori espanyol. De sorgir qualsevol controvèrsia en relació amb la interpretació i/o a l’aplicació, les parts sotmetran els seus conflictes a la jurisdicció ordinària sotmetent-se als jutges i tribunals que corresponguin conforme a dret.

DELIVERY

Lleida

Zaragoza

Tarragona

Sabadell

Logroño